POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INZULUS
INZULUS gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, con el objetivo de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra y contratación de excelencia (los “Servicios”). INZULUS utiliza tecnología de un proveedor asociado de tecnología que nos permite ofrecerle los Servicios.
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos leer atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal. Además, le sugerimos revisar todas las otras políticas, términos y condiciones de INZULUS.
4.1 Información personal que recopilamos o tratamos
Se considera “información personal” cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. Esto no incluye información recopilada de manera anónima ni información que haya sido desidentificada de forma que no pueda identificarle.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:
Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico.
Información financiera: números de tarjetas de crédito o débito, cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago y confirmación de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade a su carrito, compra, devuelve, cambia o cancela, así como historial de transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros: información enviada en correos electrónicos, chats o llamadas de atención al cliente.
Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso: interacción con los Servicios, como modo, frecuencia y duración de uso.
4.2 Fuentes de información personal
Recopilamos información personal de las siguientes maneras:
Directamente de usted: cuando crea una cuenta, realiza una compra, se comunica con nosotros o nos proporciona información personal.
Automáticamente a través de los Servicios: mediante cookies, tecnologías de seguimiento o datos de su dispositivo.
De proveedores de servicios: terceros que habilitan tecnología o procesan información personal en nuestro nombre.
De partners o terceros asociados: información que nos facilitan con su consentimiento.
4.3 Cómo utilizamos su información personal
Podemos usar su información personal para los siguientes fines:
Prestación y mejora de los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones y cambios, mantener su cuenta, ofrecer recomendaciones y personalizar su experiencia de compra.
Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales, promociones, publicidades personalizadas basadas en su actividad en los Servicios y mostrar anuncios en línea.
Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta, proteger la seguridad de las transacciones y detectar actividades fraudulentas o ilegales.
Comunicaciones: responder a solicitudes, ofrecer atención al cliente y mantener la relación comercial.
Motivos legales: cumplir con la legislación vigente, responder a procedimientos legales y hacer valer nuestros derechos y políticas.
4.4 Cómo divulgamos su información personal
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
Con nuestro proveedor asociado de tecnología, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis de datos, gestión de pedidos, almacenamiento en la nube, etc.).
Con partners comerciales y de marketing para ofrecer publicidad personalizada.
Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
Para cumplir obligaciones legales, investigaciones o litigios, y para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios o terceros.
4.5 Relación con proveedores de tecnología
Los Servicios se apoyan en un proveedor asociado de tecnología, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para mejorar la experiencia y la plataforma. Esta información puede compartirse con terceros ubicados fuera de su país. Los proveedores de tecnología son responsables del tratamiento de su información conforme a sus propias políticas de privacidad.
4.6 Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y plataformas gestionadas por terceros. No somos responsables de la privacidad ni la seguridad de dichos sitios. La información que comparta en estos espacios puede ser visible para otros usuarios y terceros.
4.7 Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores según la legislación aplicable. Si usted es padre, madre o tutor y desea eliminar información personal de un menor, puede contactarnos para gestionarlo.
4.8 Seguridad y retención de la información
INZULUS implementa medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado y controles de acceso. Sin embargo, no se garantiza seguridad absoluta, y la transmisión de información no siempre es completamente segura.
Conservamos su información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos, obligaciones legales o políticas de retención.
Grabaciones, información y archivos recolectados en establecimientos físicos o donde INZULUS esté ofreciendo servicios se guardarán mientras sean necesarios. Esta información se protege de igual forma con métodos seguros.
4.9 Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
Acceso: solicitar copia de la información personal que conservamos.
Supresión: solicitar eliminación de su información personal (Cierta información puede que no se pueda eliminar debido a regulaciones legales.
Rectificación: corregir información inexacta.
Portabilidad: recibir sus datos y transferirlos a terceros, con excepciones legales.
Oposición a marketing: oponerse a publicidad personalizada o “venta” de datos.
También puede gestionar sus preferencias de comunicación y cancelar suscripciones promocionales en cualquier momento.
4.10 Reclamaciones
Si considera que se han vulnerado sus derechos sobre información personal, puede contactarnos directamente. Además, si usted desea consultar la información que tenemos disponible de usted y solicitar la eliminación de información aplicable puede ponerse en contacto con INZULUS.
4.11 Transferencias internacionales
Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de su país de residencia. Utilizamos mecanismos reconocidos para proteger sus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando corresponda.
4.12 Cambios en esta Política de privacidad
INZULUS puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la legislación, operaciones o prácticas. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web, indicando la fecha de “Última actualización”.
4.13 Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos sobre su información personal, puede contactarnos:
Correo electrónico: info@inzulus.com
Teléfono: (939) 406-0256
Dirección postal: Disponible a solicitud
